Contrat
Dois-je vous faire parvenir le contrat ?

- Oui, le contrat est a renvoyer en 2 exemplaires par la poste. Cependant jusqu'à la fin de l'année 2011 aucun paiement n'est bloqué si le contrat n'est pas renvoyé.

J'ai bien renvoyé mon contrat mais rien n'est indiqué dans l'interface

- Une fois par mois l'interface est mise à jour avec tous les contrats reçus.


Factures et paiements
Pourquoi ma facture n'inclut pas la TVA ?

- Media Circle est basé en Grande Bretagne. Seules les sociétés basées dans ce même pays auront de la TVA sur leur facture.

Quand puis-je demander mon paiement ?

- Entre le 2 du mois à partir de midi et le 15 du mois jusqu'à minuit.

A quelle date suis-je payé ?

- Entre le 20 et le 25 du mois si la demande de paiement a bien été reçue avant le 15.

Quel est le montant minimum pour être payé ?

- 200€ est le montant minimum requis pour pouvoir faire une demande de paiement.

Comment modifier mes informations personnelles ou bancaires ?

- Merci de prendre contact avec le support.


Reversements
Puis-je négocier mes reversements ?

- Bien sûr, en fonction de votre volume, n'hésitez pas à en discuter avec votre commercial ou à contacter le support.


Flux XML
Est-il possible d'avoir le flux XML complet des vidéos ?

- Sur simple demande au support, nous pouvons débloquer le flux pour une durée de 24h.


Compte / Gestion
Est-il possible d'avoir plusieurs comptes avec un accès partagé ?

- Tout à fait. Il suffit de lier les sous comptes à partir du menu 'Mon compte > Mes autres comptes'.

La société

Media Circle

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    United Kingdom

  • Numéro de TVA : GB925 4441 28
  • Numéro d'enregistrement : OC332881